Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Analist Junior de Informații despre Clienți
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Analist Junior de Informații despre Clienți talentat și motivat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, vei fi responsabil de colectarea, analiza și interpretarea datelor despre clienți pentru a sprijini luarea deciziilor strategice. Vei lucra îndeaproape cu echipele de marketing, vânzări și servicii pentru clienți pentru a identifica tendințele și comportamentele consumatorilor, contribuind astfel la îmbunătățirea experienței clienților și la creșterea afacerii.
Responsabilitățile tale vor include colectarea și organizarea datelor din diverse surse, utilizarea instrumentelor analitice pentru a identifica modele și tendințe, precum și elaborarea de rapoarte și prezentări pentru echipele de management. De asemenea, vei colabora cu echipele interne pentru a dezvolta strategii bazate pe date și pentru a optimiza procesele de afaceri.
Candidatul ideal trebuie să aibă o înțelegere solidă a analizei datelor, să fie familiarizat cu instrumentele de vizualizare a datelor și să aibă abilități excelente de comunicare. Este important să ai o mentalitate analitică, să fii atent la detalii și să ai capacitatea de a transforma datele brute în informații valoroase.
Dacă ești pasionat de analiza datelor și dorești să îți dezvolți cariera într-un mediu dinamic, te încurajăm să aplici pentru acest rol!
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Colectarea și analiza datelor despre clienți din diverse surse.
- Identificarea tendințelor și comportamentelor consumatorilor.
- Crearea de rapoarte și prezentări pentru echipele de management.
- Colaborarea cu echipele de marketing și vânzări pentru a îmbunătăți strategiile.
- Utilizarea instrumentelor analitice pentru a interpreta datele.
- Monitorizarea performanței campaniilor și inițiativelor de afaceri.
- Propunerea de soluții bazate pe date pentru optimizarea proceselor.
- Asigurarea acurateței și integrității datelor utilizate în analize.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă de licență în economie, statistică, matematică sau un domeniu similar.
- Experiență anterioară în analiza datelor constituie un avantaj.
- Cunoștințe de bază în utilizarea instrumentelor de analiză a datelor (Excel, SQL, Power BI, Tableau).
- Abilități analitice și atenție la detalii.
- Capacitate de a interpreta și prezenta date într-un mod clar și concis.
- Abilități excelente de comunicare și colaborare.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și de a respecta termenele limită.
- Cunoștințe de bază despre comportamentul consumatorilor și tendințele pieței.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Poți descrie o situație în care ai analizat date pentru a lua o decizie importantă?
- Ce instrumente de analiză a datelor ai folosit anterior?
- Cum ai gestiona un set mare de date pentru a extrage informații relevante?
- Ai experiență în crearea de rapoarte și prezentări pentru echipele de management?
- Cum ai aborda o situație în care datele disponibile sunt incomplete sau inconsistente?
- Poți oferi un exemplu de strategie bazată pe date pe care ai propus-o sau implementat-o?
- Cum te asiguri că datele pe care le analizezi sunt corecte și relevante?
- Cum ai colabora cu echipele de marketing și vânzări pentru a îmbunătăți experiența clienților?
